سياسة الخصوصية

العملاء الذين يمسحون رمز QR

لا نطلب اسمًا أو رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا أو حسابًا، ولا تحتاج لتثبيت تطبيق.

نحفظ رقم الطلب وحالته وأوقاته كما يدخلها التاجر، ومعرّفًا عشوائيًا لهذا الطلب على جهازك (ملف تعريف ارتباط وتخزين محلي لمدة أقصاها ٤٨ ساعة) حتى يبقى الطلب مفتوحًا على هاتفك وحده.

إذا فعّلت التنبيهات نحفظ عنوان اشتراك الإشعارات الذي ينشئه متصفحك أو رمز Apple للجهاز/النشاط المباشر، مشفّرًا، ونحذفه عند انتهاء صلاحية الطلب.

تُحذف سجلات الزيارة بعد يوم من انتهاء الطلب. لا نستخدم بصمة الجهاز ولا نتتبعك بين الأعمال المختلفة.

التجار وموظفوهم

نحفظ البريد الإلكتروني والاسم وكلمة المرور المشفّرة (hash) وجلسات الدخول وسجل التدقيق وبيانات الطلبات والإحصاءات اللازمة لتقديم الخدمة.

من يستقبل البيانات

خدمات الإشعارات (Google وApple وMozilla) تستقبل التنبيه لتوصيله إلى جهازك فقط.

إذا ربط التاجر نظامًا خارجيًا (مثل نقطة بيع أو CRM)، نرسل له أحداث الطلب الخاصة به فقط: رقم الطلب والحالة والأوقات والمرجع الذي أرسله نظام التاجر. لا نرسل بيانات تعريف شخصية لأننا لا نجمعها.

مزوّد الاستضافة يعالج البيانات نيابةً عنا. لا نبيع البيانات ولا نستخدمها للإعلانات.

الأمان والاحتفاظ

الاتصال مشفّر (HTTPS)، وكل تاجر معزول عن غيره، والسجلات لا تحتوي روابط الطلبات. نحتفظ بالنسخ الاحتياطية ١٤ يومًا.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر نموذج التواصل في صفحتنا الرئيسية. نتعامل مع البيانات وفق القوانين المعمول بها في الأردن، بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية.